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 一、破解“中醫診所”連鎖化的難言之隱

在市場上，連鎖中醫機構很少。為什么？實現連鎖化的前提是產品、服務的簡單化和標準化，但很多機構做不到這一點，而我們保證了可復制性。一方面采用陰陽五行八卦理論指導的15款產品；另一方面，良心服務，全心全意幫助顧客解決問題。

我從2014年底10月份開始做連鎖治未病“中醫診所”，借助國家提倡中醫文化的東風，推出自己的品牌。 在成立之初，我們就明確自己的目標，要做持久的品牌，做百年品牌。我們一定要跟著政策走，做規范的企業，經得住政府檢查，不能光跟政府玩捉迷藏的游戲。

二、你授予員工技能，他將報之以感恩

依據現今形勢來看，養生保健行業必然會走向專業化、規范化，所以我們要預先朝著這個方向努力。

第一，培養高素質員工。新員工培訓三個月以上，經考核合格后才能上崗。

第二，打造專業化團隊，切實解決顧客的健康問題。我們嚴格按照國家的要求，每個中醫診所至少有一個具備五年以上資質的中醫大夫。每一位員工都要有扎實的專業理論知識，包括病理知識、藥理知識等。為了進一步提升員工的專業性，我們下一步將組織員工參加國家級資格考試，獲得國家人社部或者中藥管理局下發的證件，如：養生指導師、中醫調理師等。

員工一旦進入狀態，越做越順手，專業性增強，流失率很低。

三、連鎖“中醫診所”的優勢在哪

我對市場做過調查，傳統中醫診所缺乏營銷策略，而保健行業缺少醫療根基，所以我們的全國連鎖治未病中醫診所融合了兩個行業的優勢，增強規范性和可信度，全面提升社會效益和經濟效益，單店收入翻幾倍，顧客滿意度百分百。

我們的中醫診所主要做中醫滋補，調養各種慢性病，且具有很強的核心競爭力，包括核心理論、核心專家、核心產品等。我們的產品有內服和外用兩種，外用產品指膏藥、藥水，內服產品是我們的主打項目。

我們不僅有保健品和營養食品，還研制出自己的中藥配方——院內制劑，只在我們的連鎖中醫診所內銷售，反饋良好，這三種產品配合使用，為顧客更好地解決問題，甚至95%以上的員工都為家人購買公司的產品。

四、他山之石可以攻玉，用保健營銷策略做中醫診所

對老百姓來說，中醫比西醫更可信，但是中醫行業卻缺少品牌，缺少高手，所以我們發揮自身優勢，把保健品的營銷思路用在醫療行業來制定戰術，樹立品牌效應。

第一步，五天免費治療。患者來了以后，免費治五天，五天以后再收費。經過五天調養，95%以上的顧客，都能達到意想不到的效果；

第二步，一個月推小單。針對顧客情況，先少服用一段時間，繼續觀察，此時調養效果更加明顯，贏得顧客的信賴；

第三步，每次可適當多開幾個月的量，鞏固療效。慢慢地，老百姓口口相傳，我們的“連鎖治未病中醫診所”招牌順利走紅。

五、尋根問底，行業危機的根源是什么

目前，行業面臨困境，請每一位同仁都認真思考這個問題：營銷的本質是什么？營銷就是解決顧客的需求，通俗地講，就是拿人錢財，替人消災。但是目前我們行業一些企業專業性不足，沒有能力給消費者提供更專業的產品和服務，解決不了他們的實際健康需求，反而干些本末倒置的事情——抓戰術、玩套路，這是行業存在危機的最大原因。

未來，保健行業一定是回歸理性，試想：藥品比保健品的價格低得多，而且它還能治病，那么消費者高價買保健品的背后是什么？他們得到了什么？只有這個問題解決了，才能真正找到出路。