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發(fā)布時間:2009/5/24 19:40:00 發(fā)布人:admin
第五章 多類別會議營銷
會議營銷是學術推廣方式中的重要組成部分,是一種集中推廣的方式。然而,究竟什么是會議營銷?
藥品學術推廣中的會議營銷,一般是聚攏一定數(shù)量的目標消費者在一個相對封閉的場所,通過專家權威講座對產(chǎn)品進行全新解析、一對一的服務以及多種視聽手段,采取學術研討的方式獲得產(chǎn)品銷售的模式。簡單地說,就是以會議的形式實現(xiàn)產(chǎn)品的銷售。
以級別區(qū)分,會議營銷可分為地區(qū)級學術推廣會議和省級學術推廣會議、國家級會議。以性質區(qū)分,會議營銷可分為公司自行組織的大/中型學術推廣會、院內/科內學術推廣會、專家座談會。當然,這只是大致分類方法。一般情況下,我們將學術推廣會議分為四級。如下圖所示:
科室會 是學術立體轟炸的地面跟進,促銷售立竿見影。人數(shù)一般控制在5~15人,參加者為科室內全部醫(yī)生。
地區(qū)會、院內會 主要是為了消化上級會議的成果,放大宣傳效應,人數(shù)一般是在50人左右,時間是2小時。
省級會 是為舉行大量科室會、院內會而做的鋪墊,目的是讓產(chǎn)品取得廣泛區(qū)域或主力醫(yī)院肯定與認可,讓產(chǎn)品的學術價值得到認同。從而組建該區(qū)域的專家網(wǎng)絡。此類會議的優(yōu)勢是教育面比較廣,能夠促進骨干醫(yī)生開處方。
全國會 高端建立品牌,獲得理念一句和領袖人物的認可,不能及時產(chǎn)生銷售回報,對產(chǎn)品內涵的學術提煉要求比較高。人數(shù)一般在300人左右,操作投入較大,工作量也大,與會者一般是來自各省以及自己目標主力醫(yī)院的學科帶頭人。學術持續(xù)時間多為1~2天。
學術推廣會議雖然有不同的級別與分類,但卻有一個共同的目的,那就是順利、高效地實現(xiàn)產(chǎn)品的銷售。但是,要想輕而易舉的獲得會議營銷的成功并非易事。學術推廣會議要想獨具成效,必須善于打破固有的會議營銷觀念,制定基于產(chǎn)品作用機理、有效靶位、療效特征的新治療觀念和治療標準,最終在目標醫(yī)生群中爭取到處方首選位置或優(yōu)選位置。
【案例】
H藥企科內會探秘
怎樣成功召開科內會?我們對H藥企成功召開的無數(shù)次科內會進行分析,總結出了如下方法與技巧:
前期:認真作調研,合理備器材
H藥企召開產(chǎn)品科內會,一般是將新開戶醫(yī)院的各目標科室作為主要對象,分別召開科內會,并已開過科內會卻不上量的科室絕不機械再次申請科內會。而是對醫(yī)院已開戶進藥、門診、病區(qū)、藥房布貨等情況進行調研確認,并確定科室關鍵人員以及目標醫(yī)生按時到會,或在特殊情況下醫(yī)院負責人同意后才申請召開(例如,醫(yī)院負責人表示將積壓的款結清后再申請召開科內會)。
"知己知彼,百戰(zhàn)不殆"。H藥企召開科內會時除了分析企業(yè)以及產(chǎn)品自身所具備的實力之外,還充分了解同類競爭產(chǎn)品的情況(例如,該產(chǎn)品是否應用到了臨床階段、該產(chǎn)品在科室采用的是什么樣的推廣手段等)。
此外,H藥企還會認真了解科室的狀況,分析自己的藥品在科室的狀況以及可能出現(xiàn)的情況(例如,是單一科室參加還是多科室參加?多科室情況下的科室間關系如何?怎樣判斷參加科室用藥能否帶動其他科室以及接受新藥的能力?),并挖掘相關科室負責人的信息資料、了解參會科室負責人的學術地位與影響力、接受新藥的能力等。
在拜訪目標醫(yī)生時,不僅重點拜訪那些已經(jīng)用藥的目標醫(yī)生,也重點拜訪擴大用藥量、建立用藥習慣的目標醫(yī)生,并重視科主任、專家的產(chǎn)品知識溝通以及專家的口碑效應。
另外,H藥企還會對科室目前的用藥水平、用藥價位、劑量、療程量、用藥習慣以及是否愿意接受新藥等一系列情況進行摸底、合理安排會議時間并確定會議場地,盡量選擇寬敞的會議室或醫(yī)生辦公室,保證參會醫(yī)生能在一個安靜而舒適的環(huán)境中學習與探討。
在器材準備上,H藥企將科內會議資料合理配合產(chǎn)品宣傳資料(彩頁、散頁、樣品等)、復印本省、市、院、科的臨床用藥經(jīng)驗文章以及本院醫(yī)生的報告(讓科室醫(yī)生與醫(yī)院管理人員有受重視之感),準備好白板、幻燈機、錄像機、屏幕、電腦、投影儀等講課用具以及紀念品,并做好展臺布置工作。