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發布時間:2009/4/28 10:27:00 發布人:admin
一、會議營銷的沉重現狀
消費者
經過前幾年各家公司的掃蕩式襲擊和追拿,年過40歲(尤其是看起來60歲以上)的多半消費者均有過參加各種會議營銷的“經驗”,當然少不了教訓,不乏上當受騙、錢財健康兩落空的悲劇發生。
消費者在轟轟烈烈的會議營銷、形形色色的健康產品(多數屬于邊緣性輔助治療產品)面前一次次的失去冷靜的判斷,一次次的盲目信任,拿出多年的積蓄購買產品。
俗話說,花一次錢可以買一回教訓,參加的會議多了,見過的產品多了,對眾多產品也能夠有一些判斷和選擇,對一些活動多了些許說“不”的勇氣和冷靜;消費者逐漸成熟了,這種成熟正是在市場經濟的洗禮下以及各大廠商的教育下培養出來的!
廠商
一個概念,一種新奇的產品,輔以眾所周知的營銷模式就可以短時間內成長起來的運作模式造就了不少新富。這一批人富起來之后,對產品的新奇以及概念的出新更加推崇備至,因此,現階段還會不斷出現許多新產品,新概念,但他們的腰包豐厚了,對于廣告宣傳引導的能力也可以輕松應對,他們都紛紛打起了以消耗為特征的持久戰。應該說,這種方式對于消費者的購買意愿是良性的,但同時,這種方式的風險也是異常巨大的。廠商的矛盾集中體現在產品研發的滯后以及營銷模式的創新。
總之,會議營銷對于現階段來說,其難度是越來越大,消費者越來越難請到現場,邀請的成本也夸張的呈現翻倍增長趨勢;消費者對企業的形象和規模自發的產生高層次的要求,迫使企業花費不菲的成本去投入形象宣傳和品牌建設。
同時,隨著企業對品牌和形象的不斷追求,企業也對會議營銷本身提出了更高的要求,筆者把這種更高的模式命名為“后會議營銷”,筆者在本文中通過提出對后會議營銷的五點推論之外,認為在會議營銷過程中的一些藝術因素,也是可以進行銷售突破、營銷增值的關鍵要素!
重申后會議營銷的定義:
后會議營銷就是在會議營銷基礎上,企業進一步保證自身產品質量,保證銷售過程中產生的銷售服務質量的營銷模式。
可以看出,會議營銷它針對消費者的引導完全是由內而外的,是一種完全企業主控型的思路,在這種情況下,消費者對產品、對活動本身的吸引力幾乎來自于活動表面、產品表面,所引發購買行為也是非常感性的,不能產生持久不斷的購買和忠誠。我認為,后會議營銷則是基于消費者而發起的營銷,完全從消費者心理、從終端出發,由外而內的理念,當然,必須首先基于會議營銷企業所具備的四個條件(參見本人文章《會議營銷:能走多遠要看造化》)。在后會議營銷的過程中,我們有意增加事件營銷的引導,通過傳媒指示、企業形象宣傳向導來深度導控消費者,在這種情況下,“透明化”成為后會議營效中不可忽略的因素,因為企業面對的越來越理性的消費者層次不斷提升,隨著這種層次的進一步發展,這種營銷手段也會隨之不斷變化,售前、售后的服務層次隨之也要不斷的提升,這樣,后會議營銷的實質就是優質產品之下的優質服務!
二、量化“后會議營銷”的五點推論
我們說,營銷的實質在于銷售以及提升銷售的質量,達成品牌價值的提升。任何營銷理念、營銷模式它是為之服務的,形式是外在的,模式是人為界定的,因此我們不能僅僅根據外國營銷學者界定的模式化論千篇一律引用過來,無論是“服務營銷”,還是“產品營銷”、“通路營銷”,歸根結蒂,他都是從企業自身角度出發,模式的選擇并不重要,關鍵在于模式在一定時期內的效應,適應了,就生存下來,不適應,趕緊更新;在于哪種模式更有實效!昂髸h營銷”由此而來,因此,我們認為,主流營銷模式和非主流營銷模式之間并沒有界限,關鍵看適應力,看實效!
1、后會議營銷模式它追求品牌形象的塑造,它是完善企業、產品形象的輔助手段
一個企業它一般來說往往追求兩種層次:利潤層次和品牌層次。品牌形象的塑造對企業產品的核心競爭力打造具有決定性的意義,早期的會議營銷往往出現在一些市場后來者,他們在相對成熟的品牌和市場面前一籌莫展,另辟蹊徑,卻也闖出一條血路,可以說,他們也是歪打正著,碰上了消費者從盲從向理性轉變的第一階段,當珍奧、鹿龜酒等知名產品發覺到這種模式很有效,也開始大規模采用,到這個時候,整個會議營銷的市場空前膨脹,介入的產品、品牌越來越多,消費者理性程度也隨之增加,于是整個采取這種模式的企業也走到了一個風浪口。
尋求突破,就是對舊有模式的創新。我們說,后會議營銷它對于具有一定品牌知名度的企業而言,是一個突破口,這些企業已經上升到第二追求層次:品牌層次。后會議營銷的優質產品之下的優質服務迎合了這一特點,它排斥了盲目的利潤追求和簡單操作,它通過品牌形象的營造來提升競爭力,這是對品牌、產品形象的有力手段。
經過幾年的洗禮,目前保健品行業只有為數很少的企業進入這個層次,比如我們熟知的廣東天年、大連珍奧、南京中脈、北京的夕陽美。這些企業都已經突破億元大關,前年中脈更是史無前例的突破了10億,今年更是達到18億,這可是保健品的一個門檻,除了安利的紐崔萊,最近幾年幾乎沒有像以前三株、紅桃K那樣獨霸天下的。這些企業在進行會議營銷的過程中,不僅僅完成了品牌的原始積累,他們已經正在進行品牌形象的再塑造,天年一再提出“科普營銷”,目的就是為品牌增值做鋪墊,以科學做前提;中脈、珍奧的專賣店雖然只是表面上的品牌工程,但它卻為完成最終的會議活動完成了原始的人員資料積累,零售的增長同時說明他們的品牌覆蓋面已經可以支撐他們不需要通過會議活動就可以贏得忠誠顧客重復購買!
2、后會議營銷保證了產品持續的利潤空間
在品牌塑造過程中,傳播給消費者的是一種恰當的產品、品牌形象,品牌、產品和消費者之間的距離越來越近,這正是品牌力量帶來的效應,從而傳達給消費者的信任感也逐步加強,顧客的忠誠度不斷提高,舉行一個會議它所帶來的效應可以是一種梯形上升狀態,可想而知,這種忠誠度帶來的利潤率也是梯形上升的。
市場進入規范階段,勢必對弱勢品牌的約束和管制加強,其中包含大品牌的壓力,也包含政府的政策歧視,企業更講究綜合實力的競爭,說到底就是要有品牌和資金實力做保障,在這種保障下,企業進行會議營銷的基礎就會大大增強,品牌、產品市場感召力增加,相對競爭壓力會逐漸變小,所表現出來的利潤空間實則上是上升的;被壓縮的、排擠的就是小企業、小品牌的學費!
3、它要求對企業人力資源的進一步提升
我們在會議營銷的幾個基本條件中也明確指出,在活動的策劃、舉行、售后這些過程中,企業人力資源的素質決定了活動的質量和活動舉行的順利程度。相應地,后會議營銷不僅從人員素質的要求上更進一步,同時,它對企業人力資源的開發和提升也有很大的幫助,品牌帶給消費者的是信任,因此,企業人員為了維持著一種信任必須不斷充電,提升自己,更好的帶給消費者源源不斷的新知識,新理念,這種提升是