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發布時間:2009/4/28 10:22:00 發布人:admin
中國健康產業發展到今天,市場已經非常成熟。隨著消費者的理性回歸,加上終端門檻提高,以及媒體費用大幅上漲,醫藥保健品企業用傳統營銷模式操作市場已經很難再有大的突破。2004年是營銷創新的一年,尤其是中脈、珍奧、夕陽美、綠谷、天年五大品牌駕馭的會議營銷戰車,取得了銷售總額幾十億元的良好業績,為廣大健康產業企業樹立了榜樣。
據中國保健協會統計,2003年采用非傳統營銷模式的產品銷售收入已經超過傳統模式,成為支撐行業的主要支柱。越來越多的傳統企業開始摩拳擦掌躍躍欲試,試圖采用會議營銷模式進行突圍。
會議營銷猶如燎原之火,向大江南北席卷而來。
一、概述
回顧醫藥保健品行業的發展軌跡,自從概念營銷之后,市場變成越來越精準的市場細分和越來越理性務實的忠誠消費。行業內企業數量增多,市場容量下滑。行業的利潤率和單個企業的市場份額逐漸下降。邊際效益快走到了盈虧平衡點的邊緣。2000年以后,醫藥保健品的銷量呈逐年下滑趨勢,2003年保健品行業的銷售額僅為2000年的60%。
現在整個醫藥保健品行業的生存環境是:
媒體費用水漲船高:由于政府監管嚴格,傳播分眾化,效果反而下降;渠道費用日益增加:單純依賴廣告賣不動貨,終端不上促銷賣不動貨;消費者消費日益理性化:對廣告的信任度急劇降低,對產品服務的要求快速升高;行業內企業競爭日趨激烈:每個市場的總量就那么多,不是你死就是我亡。
現實和想象相差太遠,尤其是一些作區域代理的醫藥保健品經銷商,共同大呼“狼來了”,以前輕易的獲取利潤的方法和方式不靈了,為什么20扣拿到的產品操作半年后發現沒有錢賺,有的加大投入,有的改換產品,結果大部分只能是受到更大的傷害,有句流傳的語言,形象的比喻了保健品市場操作現狀“做廣告是找死,不做廣告是等死”,所以有的人發出了感嘆,保健品行業真是“朝陽產業不朝陽,暴利產品沒利潤”!
面對傳統營銷模式存在的種種問題保健品行業已經進入戰略轉折點,人們不僅要問,傳統醫藥保健品營銷企業的出路在哪里呢?
環境惡化,模式單調,加上外資巨頭的進入
針對自己的產品,是發動正面進攻,還是側翼攻擊,還是游擊戰?醫藥保健品企業面臨著必須轉型尋找新的營銷模式的關鍵時期,這可是戰略上的大是大非問題,每一個企業絕不能有半點盲目。這正如一直以來就被營銷人士反復強調的“每個產品必須有獨特的營銷模式”一樣,只有獨到的戰略才能催生具有殺傷力的實效戰術;有了實效的戰術,最后才有可能贏得輝煌的戰果。
在醫藥保健品行業戰略轉折點到來之際,有人說:“糟得很!”但是,有人卻說:“好得很!”為什么?我們稍微留意一下不難看出,在目前的大環境下,根據變化了的市場趨勢,以新的會議營銷模式,及時調整營銷策略的保健品企業成功的也不少,如現在正做得紅紅火火的中脈、夕陽美、天年、天獅、安利、珍奧、天曲、綠谷等。
2004年中脈僅用三年的時間,從幾百萬增長到了18個億;綠谷從2000年的1個億左右,增長到現在的近10個億;珍奧在經歷了核酸風波后,不但可以全身而退,并且今天利用會議營銷也做到了18個多億。
從中國保健科技學會的統計中可以得出結論:
在健康產業,采用會議營銷模式銷售的產品收入已經在2003年超過傳統模式,成為行業的主要支柱。
與傳統營銷模式相比,會議營銷具備哪些優勢?
會議營銷的實質就是對目標顧客的鎖定和開發,對顧客全方位輸出企業形象和產品知識,以專家顧問的身份對一名顧客進行持續不斷的關懷和隱藏式銷售(由4P到4C),最終以實現銷售為目的。與傳統營銷模式相比,會議營銷具有十大優勢:
1、更有效的開發潛在顧客。
針對潛在顧客,可以對產品進行全方位介紹,更有效的開發顧客需求力。也就是說能夠使廣告行為由被動接受變為主動傾聽,在市場嚴重同質化的今天,比較容易樹立企業的形象和建立產品的獨特賣點。
2、滿足消費者個性化的需求。
“一對一服務”的方式,富于人性化,可以全面了解消費者的需求和心理,并能夠及時解決消費者提出的問題,滿足消費者個性化的需求,還能為消費者提供產品功能以外的增值服務,使銷售針對性增強,也使銷售由單純的銷售產品升華到親情服務,建立起企業和顧客的情感紐帶。
3、避免媒體的浪費,合理使用有限資金。
當大眾媒體費用越來越使企業難以承受的今天,會議營銷的投入產出比率是十分可觀的。因為會議營銷是直接針對目標人群進行的營銷模式,減少了廣告宣傳的盲目性和不確定性,節約廣告宣傳資源,資源利用效率高。通常操作一場上千人銷售上百萬的會議,現場的會議成本也不到十萬元。
4、容易操作,易復制。
會議營銷仍具備直銷的特點:就是簡單操作易復制。會議營銷主要方法就是顧客資料檔案的收集、邀請參與產品說明會及詳細的流程安排,需要的工作人員不在多,主要在于對行業、消費者心理和產品的熟悉,加上參與活動可以領取獎品、學習知識等煽動,比較容易操作。
5、市場信息反饋快。
通過整個活動流程能夠直接了解市場第一手的信息,了解消費者對企業、對產品的反饋情況,便于企業及時調整產品和營銷戰略。
6、銷售氛圍強烈。
通過活動現場營銷氛圍的營造,能夠刺激消