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直擊會議營銷的”軟肋”

發布時間:2009/4/28 10:15:00 發布人:admin

在醫藥保健品行業的人都知道目前的醫藥保健品行業營銷新潮流——會議營銷。其實會議營銷早在十年前就有了,只不過是沒有進行大范圍的傳播和擴張罷了。因為,在那個只要打廣告就能掙錢的年代,進行會議營銷只會被稱做是“土老冒”,或農民的操作方式。看不起這種運作手法,因為,這樣的運作需要投入更多的物力、人力等,企業的管理也是龐大的。  
  其實會議營銷早在三株時代就已經有了,只不過那時不叫“會議營銷”而已,叫做“義診”或“專家咨詢會”什么的,主要是室外進行的。  

  會議營銷根據開會地點的不同,可以分為室內會議營銷和室外會議營銷;根據開會形式的不同,可以分為旅游營銷、餐飲營銷、聯誼會營銷;根據開會目的不同,可以分為顧客答謝會、愛心營銷、情感營銷等。根據宣傳的內容不同,可以分為科普營銷和品牌體驗營銷等。根據顧客資料來源方式的不同,可以分為直銷(主要是指團隊銷售的方式)、精準營銷和數據庫營銷(CRM)。注:真正的數據營銷是不屬于會議營銷范疇的,而是包含著會議營銷的,這里的數據營銷是狹義上的數據庫營銷。  

  無論是以上何種方式的營銷都是建立在以會議為載體的營銷方式,因此,我們統稱它們為會議營銷。其實每種營銷方式或營銷模式都有它有利的一面,也有它不利的一面。  

  我們來談一下會議營銷的帶來積極的一面:  

  一、 從消費者的角度來說,會議營銷給消費者帶來;  

  1. 醫學知識、健康的知識;

  這是傳統營銷所不具備的,因為傳統營銷不可能有長篇的文章來教導消費者。因為,他們沒有時間,也沒有雄厚的資本來做這件事,即使有它也不會在這里投入的,而只會投入產品相關的信息,來促使顧客購買。而會議營銷不一樣,因為他們有足夠的時間和人員來從事這一活動。  

  2. 日常生活的常識;

  這也是傳統營銷所不具備的,也不會來說,即使說,也不會有太多的內容,并且說的都是如何如何的不好,它能改變您怎樣?等等一系列情況。會議營銷是一項注重服務的營銷方式,所以它會提供足夠的生活常識給顧客,以便迎取顧客的芳心。  

  3. 獲得情感上的滿足;

  這一點是傳統營銷與會議營銷最大的區別,是傳統渠道營銷所不具備的。傳統營銷的商業化氣息濃厚,另外,企業與顧客之間不會直接溝通,也很少有溝通。而會議營銷是通過親情化服務來使消費者獲得精神上或情感上的滿足。  

  4. 更為直接的人性化的服務

  會議營銷企業會用直接面對顧客的促銷工具——儀器,來為顧客進行身體方面的檢測,這些檢測只有在醫院里才可以進行的,而會議營銷可以做到。但是傳統行業的企業就不能作到這一點。會議營銷為顧客提供的服務是及時、是極為有效的,同時也是一項免費的服務。  

  5. 終端在顧客心中

  會議營銷是以顧客為中心的體驗服務營銷,只要顧客需要產品,企業都可以迅速的給予提供,是最為直接和有效的。而傳統營銷是將終端設在分銷渠道中,顧客購買起來不是很方便。

二、 從社會的角度來說,會議營銷帶來:  

  1. 更多的就業崗位

  會議營銷是建立在以多人的服務為載體的宣傳銷售方式,主要是通過人力來推廣產品,他需要大量的人力來推動其事業的發展。而傳統營銷是通過廣告等方式來進行,他不需要太多的人員就能完成銷售工作。  

  2. 人類的健康文明程度的提高

  會議營銷通過不斷的對顧客進行科普活動,使得顧客了解更多的醫學、健康、生活等知識,有利于提高人民的素質,推進文明建設的進程作用。  

  3. 促進營銷的不斷創新

  會議營銷是從數據庫營銷等模式發展而來的,他是傳統營銷最為有力的補充,但不是唯一。會議營銷將不斷的刺激現有的營銷方式、營銷模式、營銷理念的創新。也必將給顧客帶來更為豐富的新營銷體驗。  

  綜上所述,是不是會議營銷就是那樣的完美無缺了呢?非也。會議營銷在它誕生之日起,就注定有它的不足之處,這是任何一種營銷都無法避免的。  

  那么會議營銷在中國的這片土壤里,經歷了十年春秋。它從無到有,從小規模、局部區域市場的運作,到大規模全國市場的運作。從最初的一家發展到目前近2000多家企業(這還是保守的數字,如果算上各地個人、小團隊的運作全國大約有上萬家在做會議營銷。)。從業人員百萬人的營銷規模,會議營銷功不可漠。就在各企業紛紛看好會議營銷的前景的時候,會議營銷突現出來的弊端也越來越多,會議營銷將處于市場崩潰的邊緣。會議營銷急切的需要市場規范,同時也需要市場的杠桿來調節。  

  會議營銷面臨或將要面臨的問題:  

  第一、會議營銷產品的價格偏高、利潤空間大。這都不利于行業的發展,因為保健品的暴利時代已經結束,如果保健品繼續堅持高價定位這一策略,市場就會象當年的彩電行業、VCD、微波爐等家電行業一樣,陷入一片混戰的狀態中。結束暴利時代,會議營銷才能一路走好。   

  第二、會議營銷產品的同質化嚴重,環境惡化。在加上渠道上的產品價格的低廉,這都會加劇市場競爭,使得會議營銷市場的進一步惡化。因為消費者通過不企業的長期和多輪的開發,已經越來越越理性,也越來越具有鑒別的能力,市場已經不在是以前“只要企業打廣告,顧客忙著掏鈔票”的年代。你有,我有,他也有,哪家實惠哪家買。顧客對產品的選擇性范圍擴大了,你有這個原料,我也有,只不過是產品名,不一樣而已。  

  第三、會議營銷的目標顧客將越來越難以找尋。因為,競爭廠家的眾多,目前還有廠家在觀望,準備迅速切入市場;還有一些傳統行業,也紛紛開始建立會議營銷部,想要搭上會議營銷的這班車。顧客的群體就這么大,在市場蛋糕一定的情況下,如何才能爭取到顧客資源?各廠家可謂挖空心思,今天你請我旅游,明天他請我吃飯,頗有點腐敗的味道,可市場就是這樣,你不這樣做,我做;我不這樣做,他做。顧客是誰的誘惑大,我到哪去,那么其他企業呢?只有眼睜睜的看著競爭對手將自己的顧客拉走,惡性競爭也就難免了。  

  第四、顧客資料的真實性,越來越受到質疑。現在有很多企業在通過專門的外聯部隊,在大街上、公園里、社區的活動室等場所來收集顧客資料。因為這些場所已經被眾多的同行給蠶食了。顧客已經司空見慣,見怪不怪了。另外,加上顧客群體由于受到行業內企業的欺騙,就免不了產生報復的心理。給你假信息。比如留公用電話給你,你打吧。賠死你,也累死你。  

  第五、產品功效不再神奇,產品越來越難賣。這是會議營銷企業老總最為頭痛的事。為什么呢?因為,保健品經歷了概念戰、科技戰、產地戰等,再也找不出其它的**戰了。大家是在你抄襲我,我抄襲你,總之,是換湯不換藥,沒有新意。于是就我攻擊你,你攻擊我,產品再也沒有秘密可言。同時也使得會議營銷的信譽度降低。你還

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