螞蟻健康產(chǎn)業(yè)網(wǎng) 高峰 18210630991

春節(jié)是最受關(guān)注的節(jié)日，代表著舊年遠(yuǎn)去，新年開(kāi)始，也就是辭舊迎新。家家團(tuán)圓，共度新年，我們的員工們自然也是將全身心的投入到節(jié)日氛圍中，而餐飲酒店業(yè)員工離職率高，不僅需要面對(duì)招工的問(wèn)題，還面臨著如何讓員工快速收心，全身心投入到工作中的問(wèn)題，因此在年前就要做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作，那么收心到底怎么收呢?

“節(jié)前穩(wěn)心、節(jié)中安心、節(jié)后收心”，此為長(zhǎng)假前后管理者常常談到的“三心”。

一年之計(jì)在于春，雖然收心的根本在企業(yè)制度和企業(yè)文化。不過(guò)，偶爾來(lái)些管理技巧也是可以的。

大年初三，一家人游樂(lè)歸來(lái)，稍憩幾刻，李嘉征就坐進(jìn)書(shū)房，負(fù)案捧讀《執(zhí)行力》，李是某集團(tuán)公司總裁助理，公司董事長(zhǎng)是個(gè)愛(ài)學(xué)習(xí)的人，春節(jié)前，送給了員工一批書(shū)，說(shuō)是假期可以翻翻。

“適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)也是一種休閑�！崩罴握鞣炊�覺(jué)得更為充實(shí)。

一本書(shū)拉近了這位公司管理者在假期時(shí)與企業(yè)的距離。至少到節(jié)后上班時(shí)，他并沒(méi)有出現(xiàn)假期綜合癥。

某公司負(fù)責(zé)人李直在春節(jié)前也給員工送了些書(shū)，還不忘加上一句，“春節(jié)后談?wù)勛x書(shū)心得”。

“過(guò)年好，過(guò)年好，今年有什么新打算？”如果在第一個(gè)上班工作日在門(mén)口看到老總熱情地給每個(gè)上班的員工這樣的問(wèn)候，那是老總借此在演繹企業(yè)親情文化。在這句溫情脈脈的新年問(wèn)候下，希望你付出的是一年的努力。

某年長(zhǎng)假，西安海星的老總榮海就這么干過(guò)，站在大樓里，迎接每一個(gè)上班的人，身邊是一個(gè)紅底字展版“過(guò)節(jié)好嗎?”

如果說(shuō)起來(lái)比較別扭，也可以用寫(xiě)。

曾見(jiàn)報(bào)道，某年正月，格蘭仕的員工和家屬收到一封特殊的信，其實(shí)就是董事長(zhǎng)梁慶德在春節(jié)上班后給員工的“收心”信。

現(xiàn)在E-mail和短信、微信都很方便，肉麻的話，鼓勵(lì)的話都方便多了，中英文對(duì)照還可以顯得與國(guó)際接軌，找個(gè)美工設(shè)計(jì)一把也不是什么難事。

更為方便的是，成本低，還可以群發(fā)。 

在廣東，這個(gè)叫開(kāi)門(mén)利市，幾乎是必不可少的習(xí)俗。50元、100元、1000元，工薪消費(fèi)，豐儉由君。有的老板還會(huì)在這個(gè)時(shí)候?qū)δ昵啊澳杲K獎(jiǎng)”時(shí)被委屈了的重要員工多塞一筆錢(qián)。

小小利市，妙就妙在“收心”之前先“暖心”。有時(shí)同事之間，結(jié)婚的也會(huì)給未婚的“紅包”。

“收心會(huì)”，再熟悉不過(guò)的手段，上午頭頭們開(kāi)，開(kāi)完后再各部門(mén)開(kāi)。也有全體員工和老總一起開(kāi)。內(nèi)容常常是“精神狀態(tài)要調(diào)整到位”，“工作思路調(diào)整到位、目標(biāo)責(zé)任調(diào)整到位、考核調(diào)整到位”的宣講。

收心會(huì)也常被冠上“動(dòng)員會(huì)”、“部署會(huì)”、“諸葛亮?xí)�”，如果春�?jié)后的“團(tuán)拜會(huì)”。放在上班后第一天開(kāi)，也屬“收心會(huì)”。

既然年后綜合癥是由于上班前后氣氛的差異、文化的差異導(dǎo)致，適當(dāng)?shù)陌压?jié)日氣氛引入公司，也有利于緩解節(jié)前節(jié)后的反差。

聚餐是常被采用的形式，除此之外，還包括聊天、座談、卡拉OK。

春節(jié)期間走親訪友慣了，上班后不妨將平時(shí)的工作內(nèi)容稍加調(diào)整。給客戶打打電話聊聊天，逐一走訪也行。在中國(guó)這樣關(guān)系千萬(wàn)重的社會(huì)，春節(jié)期間更便于拜訪。而且不用總坐在辦公室。

讓員工在做事情中進(jìn)入工作狀態(tài)，作為領(lǐng)導(dǎo)可以有針對(duì)性地安排一些難度低于或高于平常工作的事情，因人而異。

日本江戶時(shí)代，一本《收心法則》上論道：“人都有長(zhǎng)處與短處，沒(méi)有一個(gè)人是只有缺點(diǎn)的。那么，該如何發(fā)掘一個(gè)人的長(zhǎng)處呢﹖就是找一件事交給他辦�！�

有人建議對(duì)有長(zhǎng)假綜合癥的員工，工作要求暫時(shí)放低一些。注意，是暫時(shí)，不要擔(dān)心低要求形成習(xí)慣，長(zhǎng)假綜合癥只是短期現(xiàn)象。管理的目的是讓員工去接受，特定時(shí)間下的放低要求，能與員工達(dá)成某種同步。

既然長(zhǎng)假后的心理疲勞是一種暫時(shí)的現(xiàn)象，也有管理者會(huì)擺正心態(tài)，順其自然地把緩沖期設(shè)置在正月十五。“年過(guò)了，月盡了，大家要進(jìn)入正常工作狀態(tài)了”，到正月十六，他會(huì)如此對(duì)部下說(shuō)。

員工也就明白，從這天起，春節(jié)徹底結(jié)束，再出現(xiàn)長(zhǎng)假綜合癥將不能被接受。